Программа лояльности MARTISLOVE — правила участия

 

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в Программе лояльности интернет-магазина «MARTISLOVE» (далее — «Программа»).

1.2. Организатором Программы является Индивидуальный предприниматель Махмутов Артур Вэньбиневич (ОГРНИП 321774600532397, ИНН 773467583631), далее — «Продавец».

1.3. Программа действует на территории Российской Федерации и иных стран, в которые осуществляется доставка товаров, представленных на сайте https://martislove.ru (далее — «Сайт»).

1.4. Программа направлена на поощрение покупателей путем начисления бонусных баллов за покупки и предоставления возможности их использования при оплате последующих заказов.

1.5. Участие в Программе является добровольным. Регистрация на Сайте означает полное и безоговорочное согласие с настоящими Правилами.

1.6. Настоящие Правила являются дополнением к Публичной оферте интернет-магазина.

2. Термины и определения

2.1. Программа лояльности — система начисления и использования бонусных баллов.

2.2. Участник — физическое лицо, зарегистрированное на Сайте и совершающее покупки для личных нужд.

2.3. Личный кабинет — персональный раздел Участника на Сайте.

2.4. Бонусы — условные единицы, начисляемые за покупки (1 бонус = 1 рубль), используемые для частичной оплаты заказов.

2.5. Уровень участия — статус Участника, определяющий размер начисления бонусов.

2.6. Накопленная сумма покупок — сумма оплаченных и полученных товаров, за вычетом возвратов (без учета доставки).

3. Условия участия

3.1. Участником может стать любое физическое лицо, зарегистрированное на Сайте.

3.2. Участие начинается автоматически после регистрации.

3.3. Учет покупок производится после получения заказа и присвоения ему статуса «Выполнен».

4. Уровни участия

4.1. В Программе предусмотрены следующие уровни:

●     Нежный — от 0 ₽

●     Изысканный — от 10 000 ₽

●     Роскошный — от 25 000 ₽

4.2. Повышение уровня происходит автоматически по мере накопления суммы покупок.

4.3. В случае возврата товаров Продавец вправе пересмотреть уровень Участника.

5. Начисление бонусов

5.1. Бонусы начисляются после получения заказа и присвоения ему статуса «Выполнен».

5.2. Начисление бонусов производится с отложенной активацией — через 7 календарных дней с момента начисления.

5.3. Размер начисления зависит от уровня:

●     Нежный — 20%

●     Изысканный — 25%

●     Роскошный — 30%

5.4. Бонусы начисляются от стоимости товаров за вычетом скидок и без учета доставки.

5.5. Начисленные бонусы округляются в большую сторону до целого значения.

6. Использование бонусов

6.1. 1 бонус = 1 рубль.

6.2. Бонусами можно оплатить до 20% стоимости заказа.

6.3. Бонусы могут использоваться одновременно со скидками, если иное не указано в условиях акции.

6.4. Минимальная стоимость товара после применения бонусов — 1 рубль.

6.5. Бонусы не являются денежными средствами и не подлежат обмену на деньги.

7. Срок действия бонусов

7.1. Бонусы действительны в течение 12 месяцев с момента начисления.

7.2. По истечении срока бонусы аннулируются.

8. Welcome-бонус

8.1. При регистрации Участнику начисляется 500 бонусов.

8.2. Бонусы начисляются автоматически и активируются сразу.

8.3. Срок действия welcome-бонуса — 30 дней.

9. Бонусы ко дню рождения

9.1. Участнику ежегодно начисляется 1500 бонусов в день рождения.

9.2. Бонусы активируются сразу.

9.3. Срок действия — 7 дней.

10. Возвраты и отмена заказов

10.1. При возврате товара начисленные за него бонусы аннулируются.

10.2. Если заказ был оплачен с использованием бонусов, они возвращаются на бонусный счет.

10.3. Возврат товара может повлиять на уровень участия.

11. Информирование

11.1. Участник может отслеживать бонусы и уровень в Личном кабинете.

11.2. Все изменения публикуются на Сайте.

12. Изменение и прекращение программы

12.1. Продавец вправе изменить или прекратить Программу.

12.2. Уведомление осуществляется за 14 календарных дней.

12.3. При прекращении программы бонусы аннулируются без компенсации.

13. Обработка персональных данных

13.1. Участник соглашается на обработку персональных данных в целях реализации Программы.

14. Заключительные положения

14.1. Программа регулируется законодательством Российской Федерации.

14.2. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ.

14.3. Правила вступают в силу с момента публикации на Сайте.